1.アプリにログインして「マイトランク」をタップします。

2.取り出したいアイテムを探します。

取り出したいアイテムの雲マークをタップして図のように選択状態にします。

3.取り出し確認画面へ遷移します。

画面上部の雲マークをタップして取り出しアイテムリスト画面へ遷移します。

4.アイテムを取り出します。

取り出したいアイテムを選択し「取り出し申込み」をタップします。

5.「取り出し」の申し込みへ

アイテム・ボックスを自宅など既に登録してある住所に配送する場合は「お届け先住所」のプルダウンから登録済みの住所を選択し、お届け日時・時間帯を指定します。
取り出し先追加の場合は「お届け先住所」から「新しい住所を登録」を選択して「氏名」「住所」「電話番号」を入力します。
選択が完了したら「取り出し申込みを確定する」をクリックします。
※お客様が不在等で荷物を受け取れず倉庫に返送された場合、別途、返送料として756円〜2,247円いただきます。（地域によって返送料は異なります。）